МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ „ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА” Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва ОСНОВИ УПРАВЛІНСЬКОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ Методичні вказівки до проведення практичних занять і виконання контрольної роботи для студентів напряму 6.0502 „Менеджмент” спеціальності 8.0502 06 „Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності” Затверджено на засіданні кафедри ММП №____ „____” від ___________________2005р. Затверджено на засіданні методичної ради ІНЕМ №____ „____” від ___________________2005р. Львів – 2005р. Автори: к.е.н., доц. Князь С.В. К.е.н., доц. Георгіаді Н.Г. Рецензенти: д.е.н., проф. Алексєєв І.В., Відповідальний за випуск д.е.н., проф. Кузьмін О.Є. ЗМІСТ Теоретичні питання, тести та контрольні завдання за темами дисципліни Завдання і вимоги до виконання контрольної роботи Питання на залік Література 1. ТЕОРЕТИЧНІ ПИТАННЯ, ТЕСТИ ТА КОНТРОЛЬНІ ЗАВДАННЯ ЗА ТЕМАМИ ДИСЦИПЛІНИ ТЕМА 1. Теоретичні основи управлінського консультування План Сутність і види управлінського консультування. Принципи управлінського консультування. Методи і моделі управлінського консультування. Тести 1. Управлінське консультування-це а) діяльність керівника підприємства щодо формування раціонального управлінського рішення; б) діяльність експертів спеціалізованих організацій щодо розробки рекомендацій для керівників інших підприємств; в) діяльність керівників підприємства спрямована на удосконалення роботи підлеглих; г) ваш варіант; 2. Видами управлінського консультування е: а) внутрішнє і зовнішнє; б) повне і часткове; в) консультування щодо розв’язання проблем організації;підрозділів;дільниць; г) ваш варіант; 3.Зовнішне управлінське консультування-це а) консультування керівників підприємств аналітиками спеціалізованих організацій щодо розв’язання проблем у сфері ЗЕД; б) консультування керівників підприємств аналітиками підприємств щодо розв’язання внутрішніх проблем підприємства. в) консультування керівників підприємств аналітиками спеціалізованих організацій щодо розв’язання внутрішніх проблем підприємств; г) ваш варіант. 4.Консалтинг-це а)види управлінського консультування; б)форми угоди, яка укладається між підприємством замовником і спеціалізованою консалтинговою організацією; в)тип консультаційної технології; г)ваш варіант. 5. Моделі управлінського консультування-це а) технології консультування; б) згруповані за певними ознаками методи управлінського консультування; в) підходи до виявлення управлінських проблем і розробки заходів щодо їх розв’язання; г) ваш варіант. ТЕМА 2 Проблеми управлінського консультування. План Проблеми зовнішнього характеру. Проблеми внутрішнього характеру. Шляхи розв’язання проблем у сфері управлінського консультування. Тести 1. Виявлення та аналіз проблем внутрішнього характеру в процесі управлінського консультування відбувається : а) дослідження системи внутрішнього контролю підприємства; б) атестації управлінського персоналу і дослідження кадрового забезпечення управлінської діяльності; в) розрахунки контрольних абсолютних та відносних показників, які характеризують ефективність діяльності підприємства; г) ваш варіант. 2. Виявлення та аналіз проблем зовнішнього характеру в процесі управлінського консультування відбувається шляхом: а) дослідження інформаційної системи управлінням підприємством; б) атестації управлінського персоналу і дослідження кадрового завершення управлінської діяльності; в) розрахунку контрольних абсолютних та відносних показників, які характеризують ефективність діяльності підприємства; г) ваш варіант. 3. Типовими підходами до розв’язання проблем у сфері управлінського консультування є: а) удосконалення технології консультування; б) удосконалення інформаційної системи управління підприємством; в) удосконалення системи підбору, підготовки, перепідготовки і атестації управлінських; г) ваш варіант. 4. Проблеми управлінського консультування-це а) проблеми надання консультаційних послуг щодо удосконалення керованої керуючої сист...